“多亏了这次的政企圆桌会议,解决了我们公司的物流问题。感谢政府为我们企业着想！”近日，在宜春市举办的政企圆桌会议上，捷和电机(江西)有限公司参会代表孙先生感慨地说。

   近年来，宜春市以“建设全省营商环境一等市”为目标，把各类市场主体高不高兴、满不满意，是否得到实惠、是否有利于发展作为优化营商环境的出发点和落脚点。自2020年8月起，宜春市创新思路，出台新举措，积极推行“政企圆桌会议”制度，建立健全企业与政府部门“面对面”问政询策机制，搭建政企交流平台，提升政府服务效能。截至今年8月，全市共召开“政企圆桌会议”269次，为企业解决问题2931个。

   制度升级，打造会议版本2.0

   优化提升营商环境，是从“抓项目”到“造环境”的转变，是从“要你来”到“你要来”的转变，更是从“父母官”到“店小二”的转变。自推行“政企圆桌会议”制度以来，宜春市推动政府部门与企业“面对面”交流，“实打实”解决问题，为优化营商环境提供了有益探索。经过一年的实践，宜春市在总结2020年政企圆桌会议1.0版经验、听取了企业意见建议的基础上，在2021年打造政企圆桌会议2.0升级版，由原来的一、二、三产业各派代表，改成每次会议聚焦一个市属重点产业、一个县（市、区）或开发区收集议题，集中解决企业发展共性的瓶颈性问题。政企圆桌会议上，企业家“面对面”向市领导反映诉求，市领导“面对面”向企业取经问计，有效解决了政企之间“背对背”“中梗阻”等问题，让政企之间“亲”而又“清”。

   服务下沉，现场助企有实效

   为增强解决问题的针对性，“政企圆桌会议”树立对企业家“高看一眼、厚爱一分”的导向，把将企业“请过来”的“上门议事”与政府“沉下去”的“上门服务”相结合，推行“一线工作法”，政府领导到园区召开企业现场会。针对企业反映的诉求和问题，明确责任单位在政企圆桌会议现场当面答复，倒逼各级领导干部改变过去遇事翻文件、查政策、问下属的习惯，主动加强业务学习，提升懂政策、用政策、送政策的能力水平。“政企圆桌会议”让企业家看到了政府部门的尊重，看到了党员干部的关心和支持，通过与会企业家的口口相传，不仅向社会各界传递了市委、市政府与企业携手并进、共克时艰的信心决心，还释放出了市委、市政府全心全意、竭尽所能服务企业、支持企业的强烈信号，让全市企业家进一步坚定了发展信心，心无旁骛抓发展。

   建立台账，跟踪督办促整改

   政企圆桌会议收集到的问题、建议如何落实解决？建立台账，跟踪督办！

   针对会议议定的事项，宜春市建立问题台账和督导协调机制，明确办理时限，由市办理营商环境诉求服务专班对问题解决情况进行跟踪督办，并适时对参会企业进行回访，核实整改情况和办理结果满意度，做到问题整改不到位不销号。每次政企圆桌会议召开之前，及时通报上次会议问题办理情况，对落实不力的单位进行通报批评，并纳入营商环境建设工作考核内容，有效避免“只答复、不落实”现象的发生，确保“说到做到、不放空炮”，从而有力地推动各级政府部门找准服务“梗阻”，从“管理者”向“服务者”转变，在政府与企业间绘出最大“同心圆”，推动宜春经济高质量跨越式发展。